Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual ·

Razón social—
RUC—
Dirección—
1 Identificación del consumidor
2 Identificación del bien contratado
3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

El proveedor responderá en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Recibirás una copia de tu hoja en tu correo.