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Términos y Condiciones de Uso

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Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas automáticamente todos nuestros Términos y Condiciones, así como nuestras políticas complementarias, entre ellas:

  • 📮 Política de Envíos

  • 🔄 Política de Garantía, Cambios y Devoluciones

  • 🔒 Política de Privacidad y Uso de Cookies

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos abstenerte de utilizar nuestro sitio o efectuar compras.


📌 1. Uso del Sitio Web

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Al navegar y utilizar el sitio, te comprometes a:

  • Hacer un uso legal, ético y responsable.

  • No utilizar el sitio para fines fraudulentos o actividades que interfieran con su funcionamiento.


🛒 2. Confirmación y Proceso de Compra

La confirmación de pedidos depende de la ubicación del cliente:

  • Lima Metropolitana: El pedido se considera confirmado solo cuando el cliente confirma vía WhatsApp que desea proceder.

  • Provincias: El pedido se confirma una vez que el cliente realiza el adelanto de S/ 20.00 o el 10% del monto total del pedido (lo que resulte mayor).

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos por motivos como:

  • Falta de stock

  • Información incompleta o incorrecta

  • Sospechas de fraude o uso indebido de la plataforma

 

🛒 2.1 Compras con factura

El precio de todos los productos no incluye IGV, así nos aseguramos de mantener un precio bajo con el beneficio de envío gratuito, en caso requieras una factura, la puedes solicitar a nuestro equipo teniendo en consideración que se añade el 18% del monto total.  La factura solo se emite una vez que el pago ha sido completado en su totalidad y se envía vía email o WhatsApp en un plazo máximo de 1 hora dentro del horario laboral dictado por ley.


💳 3. Métodos de Pago

Los pagos se realizan mediante los métodos informados al momento de la compra.

El cobro (total o parcial) se efectúa únicamente una vez verificada la disponibilidad del producto y confirmada la intención de compra por parte del cliente.


📦 4. Políticas Operativas

Las políticas de funcionamiento, tiempos de entrega, devoluciones, garantías y cambios están detalladas en nuestras políticas específicas, que forman parte integral de estos Términos y Condiciones:


🔐 5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, estructura web, etc.) pertenece a AIRTRADE E.I.R.L o ha sido legalmente licenciado. Está estrictamente prohibida su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.


🔏 6. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad, la cual detalla:

  • Qué datos recopilamos

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  • Con quién pueden compartirse


⚠️ 7. Limitación de Responsabilidad

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⚖️ 8. Jurisdicción Legal

Cualquier disputa legal será resuelta conforme a la legislación vigente en la República del Perú, con jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima Metropolitana.


🔄 9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su fecha de publicación.

Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar informado de cualquier cambio.